Teiker surveille votre bien-être 24h/24. S'il détecte une chute, si vous avez besoin d'aide en urgence, si quelque chose ne va pas, il le détecte automatiquement et active un protocole de réponse immédiate : il vérifie la situation, contacte votre famille et, si nécessaire, appelle les services de secours. Le tout en moins d'une minute. Vous n'avez rien à faire. Nous nous occupons de tout.
Pour détecter et vérifier
Urgences traitées
Protection continue
La peur n'est pas exagérée. Elle est réelle. Une chute peut changer une vie. Un malaise non traité peut être fatal. Et le pire n'est pas que cela arrive. Le pire, c'est que cela arrive et que personne ne le sache pendant des heures. C'est le cauchemar qui empêche des millions de familles de dormir.
Il est 3 heures du matin. Ils se lèvent pour aller aux toilettes. Un vertige, un faux pas, une chute. Ils sont au sol et ne peuvent pas se relever. Le téléphone est sur la table de nuit.
Combien de temps avant que quelqu'un ne s'en aperçoive ?
Ils préparent le déjeuner. Soudain, un vertige. Le monde tourne. Ils atteignent le canapé mais se sentent très mal. Ils ont besoin d'aide mais ne peuvent pas atteindre le téléphone.
Et si je perds connaissance ? Qui m'aidera ?
Douleur à la poitrine. Difficultés à respirer. Seul à la maison. La famille vit loin. On ne veut pas déranger, mais… et si c'est grave ?
Pourrai-je atteindre le téléphone à temps ? Les secours viendront-ils vite ?
Vous vivez à 500 km. Votre proche a 80 ans et vit seul. Chaque fois que le téléphone sonne, vous vous préparez au pire. Ils ont un bouton d'alarme, mais s'ils sont inconscients, ils ne peuvent pas presser dessus.
Je ne peux pas être là pour les protéger.
Des plus de 65 ans chutent au moins une fois par an
Ce n'est pas une possibilité lointaine. C'est quelque chose qui arrivera très probablement.
Chaque heure d'attente augmente le risque de complications graves
Les minutes comptent. Énormément.
Des chutes surviennent à la maison, quand la personne est seule
Exactement quand il est le plus difficile d'appeler à l'aide.
Teiker n'est pas un bouton sur lequel vous devez appuyer. C'est un système qui surveille votre bien-être en permanence et agit automatiquement s'il détecte une urgence. Vous n'avez rien à faire. Si vous tombez, si vous vous sentez mal, si vous êtes en danger, Teiker le détecte et active un protocole de réponse.
Temps : Secondes 0–5
Teiker surveille votre bien-être en continu. S'il détecte une chute, un appel à l'aide, un schéma inquiétant ou toute situation d'urgence, l'alerte est activée automatiquement.
Chutes
Chutes soudaines, impacts lourds, immobilité brutale
Appels à l'aide
"À l'aide !", "Appelez une ambulance !", cris de douleur ou de détresse
Situations médicales
Difficultés à respirer, douleur intense, confusion extrême
✅ Vous n'avez rien à faire
✅ Aucun appareil à porter sur soi
✅ Fonctionne même en cas d'inconscience
✅ Agit même si vous ne pouvez pas parler
Temps : Secondes 5–30
Lorsqu'une alerte est activée, une équipe professionnelle de notre centre de surveillance examine la situation en temps réel. Pas d'automatisation ici — ce sont de vraies personnes qui vérifient ce qui se passe.
Étape 1 : Examen du contexte (Secondes 5–10)
Quel type d'alerte ? Où cela s'est-il passé ? Y a-t-il un contexte préalable ?
Étape 2 : Tentative de contact (Secondes 10–25)
"Bonjour, nous avons détecté une possible chute. Est-ce que tout va bien ? Avez-vous besoin d'aide ?"
Fausse alerte
Vous confirmez que tout va bien. Alerte annulée. Personne d'autre n'est dérangé.
Aide mineure
Vous avez besoin d'aide pour vous relever. La famille est alertée, PAS les services d'urgence.
Urgence réelle
Pas de réponse ou difficulté à parler. Le protocole complet est activé.
Temps : Secondes 25–60
Une fois l'urgence confirmée, le protocole de contact est déclenché. Votre famille reçoit un appel immédiat avec toutes les informations. Et si nécessaire, les services de secours sont prévenus simultanément.
1. Contact principal
Appel téléphonique + SMS + Notification App
2. Contact secondaire
Si le premier ne répond pas (40–50s)
Secours 15/18/112
Simultanément en cas de gravité (seconde 30)
📱 Appel téléphonique
Informations claires, état actuel, mesures prises
📨 SMS de secours
Résumé, adresse exacte, numéro de contact
📲 Notification App
Alerte push, localisation sur carte, détails supplémentaires
Jusqu'à ce que tout soit réglé
Nous ne vous quittons pas jusqu'à ce que tout soit résolu. L'équipe de surveillance reste en contact avec vous, votre famille et les services d'urgence jusqu'à confirmation que vous recevez les soins nécessaires.
"Ce qui m'a le plus impressionnée, ce n'est pas seulement qu'ils aient détecté la chute. C'est qu'ils soient restés avec nous jusqu'à ce nous arrivions. Ils nous ont tenus informés, nous ont guidés avec les ambulanciers, et le lendemain, ils ont appelé pour prendre des nouvelles. J'ai senti qu'ils s'en souciaient vraiment."
— Lucie, proche d'une utilisatrice
Comment Teiker sait-il que je suis tombé ?
Teiker surveille votre bien-être en continu. S'il détecte une chute soudaine, une immobilité brutale ou s'il entend des appels à l'aide, il active automatiquement le protocole. Vous n'avez pas besoin de porter quoi que ce soit.
Et si je tombe mais que je vais bien ? Ma famille va-t-elle s'inquiéter pour rien ?
Non. C'est pour cela qu'il y a une vérification humaine. Lorsqu'une chute est détectée, un opérateur vous contacte d'abord. Si vous dites que vous allez bien, l'alerte est annulée et personne n'est prévenu. La famille n'est alertée qu'en cas de réelle urgence.
Est-ce que cela fonctionne la nuit ?
Oui, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les urgences n'ont pas d'horaires de bureau, Teiker non plus.
Combien de temps s'écoule entre ma chute et l'appel à ma famille ?
Normalement entre 20 et 40 secondes. Détection (5s) + Vérification (15–30s) + Appel (immédiat).