Teiker vigila tu bienestar las 24 horas del día. Si te caes, si necesitas ayuda urgente, si algo va mal, lo detecta automáticamente y activa un protocolo de respuesta inmediata: verifica la situación, contacta a tu familia y, si es necesario, avisa a los servicios de emergencia. Todo en menos de un minuto. No tienes que hacer nada. Nosotros nos encargamos de todo.
Para detectar y verificar
Emergencias atendidas
Protección continua
El miedo no es exagerado. Es real. Una caída puede cambiar una vida. Un desvanecimiento no tratado puede ser fatal. Y lo peor no es que ocurra. Lo peor es que ocurra y nadie se entere durante horas. Ese es el fantasma que les quita el sueño a millones de familias cada noche.
Son las 3 de la mañana. Se levanta al baño. Un mareo, un tropiezo, una caída. Está en el suelo y no puede incorporarse. El teléfono se ha quedado en la mesilla.
¿Cuánto pasará hasta que alguien se dé cuenta?
Está preparando la comida. De repente, un vahído. El mundo gira. Logra sentarse en el sofá pero se siente muy mal. Necesita ayuda pero no puede alcanzar el teléfono.
¿Y si pierdo el conocimiento? ¿Quién me ayudará?
Dolor en el pecho. Dificultad para respirar. En casa sin nadie. La familia vive en otra ciudad. No quiere asustar, pero… ¿y si es grave?
¿Llegaré al teléfono a tiempo? ¿Vendrá la ayuda rápido?
Vives a cientos de kilómetros. Tu familiar tiene 80 años y vive solo. Cada vez que suena el teléfono te asustas. Le has puesto un botón de alarma, pero si está inconsciente, no puede pulsarlo.
No puedo estar allí para protegerle.
Mayores de 65 años se caen al menos una vez al año
No es una posibilidad remota. Es algo que muy probablemente ocurrirá.
Cada hora de espera aumenta el riesgo de complicaciones graves
Los minutos cuentan. Muchísimo.
De las caídas ocurren en casa, cuando la persona está sola
Justo cuando es más difícil pedir ayuda.
Teiker no es un botón que tienes que pulsar. Es un sistema que monitoriza tu bienestar constantemente y actúa automáticamente si detecta una emergencia. No tienes que hacer nada. Si te caes, si te mareas, si estás en peligro, Teiker lo detecta y activa un protocolo de respuesta.
Tiempo: Segundos 0–5
Teiker monitoriza tu bienestar de forma continua. Si detecta una caída, un grito de auxilio, un patrón preocupante o cualquier situación de emergencia, la alerta se activa automáticamente.
Caídas
Caídas bruscas, impactos fuertes, inmovilidad repentina
Gritos de Auxilio
"¡Ayuda!", "¡Llama a una ambulancia!", quejidos de dolor o angustia
Situaciones Médicas
Dificultad al respirar, dolor intenso, confusión extrema
✅ No tienes que hacer nada
✅ Sin dispositivos que llevar encima
✅ Funciona aunque estés inconsciente
✅ Actúa aunque no puedas hablar
Tiempo: Segundos 5–30
Cuando se activa una alerta, un equipo profesional en nuestra central de monitorización revisa la situación en tiempo real. No es un proceso automatizado — son personas reales verificando qué ocurre.
Paso 1: Revisión de contexto (Segundos 5–10)
¿Qué tipo de alerta es? ¿Dónde ha ocurrido? ¿Hay contexto previo?
Paso 2: Intento de contacto (Segundos 10–25)
"Hola, hemos detectado una posible caída. ¿Se encuentra bien? ¿Necesita ayuda?"
Falsa Alarma
Confirmas que estás bien. Alerta cancelada. No se molesta a nadie más.
Asistencia Menor
Necesitas ayuda para levantarte. Se avisa a la familia, NO a los servicios de emergencia.
Emergencia Real
Sin respuesta o con dificultad para hablar. Se activa el protocolo completo.
Tiempo: Segundos 25–60
Una vez confirmada la emergencia, se dispara el protocolo de contacto. Tu familia recibe una llamada inmediata con toda la información. Y si es necesario, se notifica simultáneamente a los servicios de emergencia.
1. Contacto Principal
Llamada telefónica + SMS + Notificación App
2. Contacto Secundario
Si el principal no responde (segundo 40-50)
Servicios de Emergencia 112 / 061
Simultáneo si hay gravedad (segundo 30)
📱 Llamada telefónica
Información clara, estado actual, acciones tomadas
📨 SMS de respado
Resumen, dirección exacta, número de contacto
📲 Notificación App
Alerta push, ubicación en mapa, otros detalles
Hasta que todo esté arreglado
No nos separamos de tu lado hasta que todo se resuelva. El equipo de monitorización permanece en contacto contigo, tu familia y los servicios de emergencia hasta confirmar que estás recibiendo la atención que necesitas.
"Lo que más me impresionó no fue solo que detectaran la caída. Fue que se quedaron con nosotros hasta que llegamos. Nos mantuvieron informados, nos guiaron con los paramédicos y al día siguiente llamaron para saber cómo estaba ella. Sentí que de verdad les importaba."
— Lucía, familiar de una usuaria
¿Cómo sabe Teiker que me he caído?
Teiker monitoriza tu bienestar constantemente. Si detecta una caída repentina, una inmovilidad brusca o escucha palabras pidiendo ayuda, activa automáticamente el protocolo. No necesitas llevar nada especial.
¿Y si me caigo pero estoy bien? ¿Se asustará mi familia sin motivo?
No. Por eso existe la verificación humana. Cuando detectamos una caída, un operador te contacta primero. Si nos dices que estás bien, la alerta se cancela y no se avisa a nadie más. La familia solo recibe la notificación si realmente hay una emergencia.
¿Funciona por la noche?
Sí, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las emergencias no entienden de horarios de oficina y Teiker tampoco.
¿Cuánto tiempo pasa desde que me caigo hasta que llaman a mi familia?
Normalmente entre 20 y 40 segundos. Detección (5s) + Verificación (15–30s) + Llamada (inmediata).